FAQ — Studio Flund
よくある質問
レーザー加工・アパレルプリント・グッズ制作に関するご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
注文・対応 ◆ データ・デザイン ◆ 料金について ◆ 素材・仕上がり ◆ 納期・配送 ◆ アパレルプリント ◆ Studio Flund FAQ ◆ 注文・対応 ◆ データ・デザイン ◆ 料金について ◆ 素材・仕上がり ◆ 納期・配送 ◆ アパレルプリント ◆ Studio Flund FAQ ◆
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注文・対応について
Q最小ロット(最低注文数)は何個からですか?
すべてのサービスで1個からご注文いただけます。印刷会社では「10枚以上から」「ロット単位のみ」という制限が一般的ですが、Studio Flundは自社工房でのレーザー加工・オンデマンドプリントのため、1個からでも採算が取れる体制です。急な1枚追加、テスト用に1個だけ、なども歓迎します。
Q以前注文したものと同じデザインで追加注文できますか?
はい、可能です。過去にご注文いただいたデータは保管しておりますので、「前回と同じで〇枚追加」とお伝えいただければ、データ作成費なしまたは割引価格でご対応します。お問い合わせ時に「以前注文した〇〇の追加」とご記載ください。
Q急ぎの注文には対応できますか?
少量(5枚以下)のシンプルなアイテムであれば、最短3営業日での対応が可能な場合があります。お急ぎの場合はお問い合わせフォームに希望納期を明記してください。繁忙期(3月・9月)は通常より時間をいただく場合があります。
Q函館以外の地域からでも注文できますか?
はい、全国どこからでもご注文いただけます。やりとりはメール・お問い合わせフォームで完結し、完成品を宅配便でお届けします。函館市内のお客様は直接お受け渡しも可能です。
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データ・デザイン
Qデータがなくても作れますか?
はい、大丈夫です。「こんなイメージ」という簡単なメモや手書きスケッチでも構いません。当店でデータ制作から対応します(別途データ制作費がかかります)。まずはお気軽にご相談ください。
Qどんなデータ形式で入稿すればいいですか?
ベクターデータ(AI・EPS・SVG・PDF)が最適です。ラスターデータ(JPG・PNG)は解像度により対応できない場合があります。詳しくはお問い合わせ時にご相談ください。
Qロゴや画像のデータがあれば使えますか?
使用可能な場合がほとんどです。ロゴはベクターデータが理想ですが、ラスター画像でもある程度の解像度があれば対応できます。データをお送りいただければ確認します。
Qデザインの変更・修正は何回できますか?
軽微な修正(文字の変更・配置調整など)は対応しています。大幅なデザイン変更はデータ作成費が追加される場合があります。事前にご相談ください。
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料金について
Q見積もりは無料ですか?
はい、お見積もりは無料です。数量・サイズ・加工内容をお知らせいただければ、概算をすぐにお伝えします。
Q支払い方法は何がありますか?
銀行振込・PayPay・現金(直接お渡しの場合)に対応しています。制作前のお振込をお願いしています。
Qキャンセルはできますか?
データ確認・お見積もり段階ではキャンセル可能です。製作開始後はキャンセル不可となります。製作開始のタイミングは事前にご連絡します。
Q領収書・請求書の発行はできますか?
はい、対応しています。お問い合わせ時または注文時にご依頼ください。
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素材・仕上がり
Q持ち込んだ素材が加工できるか確認してもらえますか?
もちろんです。素材の写真をお送りいただくか、直接お持ちいただければ確認します。素材の種類・厚み・サイズを教えていただけるとスムーズです。PVC(塩化ビニール)を含む素材は対応不可となります。
Qアクリルの色・素材は何が選べますか?
透明・乳白・カラーアクリル(数十色)・ミラーアクリルなど幅広く対応しています。二層板(表面色と内側で色が異なる)も取り扱っています。在庫は変動しますので、ご希望の色はお問い合わせ時にご相談ください。
Q仕上がりイメージを事前に確認できますか?
はい。加工前にデータを使ったイメージ確認をご提示します(実際の素材の反射・質感は現物と多少異なる場合があります)。OKをいただいてから加工に入ります。
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納期・配送
Q納期はどのくらいかかりますか?
内容によりますが、シンプルな名入れ加工であれば受付から2〜5営業日が目安です。複雑な切り抜きやデータ制作が伴う場合は1〜2週間ほどいただくことがあります。急ぎのご依頼はお問い合わせ時にご相談ください。
Q送料はいくらですか?
送料はご注文内容と発送先により異なります。お見積もり時にご確認ください。函館市内のお客様は直接お受け渡しも可能です(送料無料)。
Q海外への発送はできますか?
現在は国内のみ対応しています。海外発送については別途ご相談ください。
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アパレルプリント
QTシャツは持ち込めますか?
はい、お持ち込みいただいたアパレルへのプリントにも対応しています。素材によっては対応できない場合がありますので、事前にご確認ください。
Qプリントできないデザインはありますか?
著作権・商標権を侵害するデザイン、公序良俗に反するデザインは対応できません。また、グラデーションや写真はシルクスクリーンに向かない場合があります。
Q洗濯でプリントが剥がれませんか?
シルクスクリーン印刷はインクを素材に直接浸透させる手法のため、適切な洗濯方法(裏返し・弱洗い・乾燥機不使用)で扱えば長持ちします。詳しいお手入れ方法はお届け時にご案内します。